Pasos para realizar un envio internacional
Realizar un envío internacional puede parecer complicado la primera vez, pero la mayoría de las agencias siguen un proceso similar. Aquí te explicamos los pasos generales para que sepas qué esperar en cada etapa.
Los 4 pasos de un envío internacional
- Investiga antes de comprar o enviar: confirma que el producto no tenga restricciones de importación o exportación en el país de destino. Revisa nuestra guía de requisitos para envíos internacionales para conocer la documentación que suelen pedir las aduanas.
- Elige la agencia y el servicio: compara tiempos de entrega y precios entre couriers — puedes consultar los datos de contacto y cobertura de cada empresa en nuestro directorio. El tiempo estimado de entrega varía según el servicio: los envíos estándar suelen tardar más días que los express, a un costo menor.
- Pasa por la aduana: deberás declarar el contenido del paquete, su peso y valor de forma completa y verídica. Información incompleta o inexacta es la causa más común de retrasos y decomisos.
- Da seguimiento al envío: la mayoría de las agencias entregan un número de guía para rastrear el paquete en línea. Consulta nuestra guía de seguimiento de envíos internacionales para más detalle sobre cómo interpretar cada estatus.
Recomendaciones adicionales
Cuanto más valioso o frágil sea el contenido, más conviene contratar un seguro de envío — la mayoría de las agencias lo ofrecen como servicio adicional y cubre pérdidas o daños durante el trayecto. El costo del envío suele ser proporcional al nivel de protección contratado.
Preguntas frecuentes
Depende del destino y el servicio contratado: puede ir de 1-3 días hábiles en servicios express, hasta 1-2 semanas en servicios estándar o marítimos.
La aduana puede retener el paquete, aplicar multas o incluso decomisar el contenido. Siempre declara el contenido y el valor real del envío.